Anda adalah perawat yang ditugaskan untuk menangani vaksin-Co Id 19, pada saat anda bertugas terdapat keluhan atau komplain dari pasien mengenai pemberian vaksin yang diberikan, mengenai hal tersebut jika anda adalah?

Anda adalah perawat yang ditugaskan untuk menangani vaksin-Co Id 19, pada saat anda bertugas terdapat keluhan atau komplain dari pasien mengenai pemberian vaksin yang diberikan, mengenai hal tersebut jika anda adalah?

1. Menenangkan pasien tersebut dan sampaikan kepadanya bahwa keluhannya akan disampaikan kepada pihak terkait untuk segera diselesaikan
2. Menerima dan mendengarkan keluhan atau komplain tersebut, selanjutnya berusaha mencoba untuk membantu menyelesaikan persoalannya
3. Memintanya untuk tenang dan sampaikan bahwa sedang banyak pasien yang sedang mendaftar untuk mendapatkan layanan. Bagi pasien yang menyampaikan keluhan diberikan kesempatan setelah pasien baru selesai
4. Menjelaskan bahwa peran saya adalah menerima pendaftar pasien baru sedangkan penanganan keluhan oleh rekan pegawai lain dengan memberikan tahukan bagian tempat untuk menyampaikan keluhan
5. Berusaha menenangkannya sambil menjelaskan aturan dan prosedur bagi pasien baik untuk pelanggan baru maupun pasien telah terdaftar yang mengajukan keluhan

Jawaban: B. Memintanya untuk tenang dan sampaikan bahwa sedang banyak pasien yang sedang mendaftar untuk mendapatkan layanan. Bagi pasien yang menyampaikan keluhan diberikan kesempatan setelah pasien baru selesai.

Dilansir dari Ensiklopedia, anda adalah perawat yang ditugaskan untuk menangani vaksin-co id 19, pada saat anda bertugas terdapat keluhan atau komplain dari pasien mengenai pemberian vaksin yang diberikan, mengenai hal tersebut jika anda adalah memintanya untuk tenang dan sampaikan bahwa sedang banyak pasien yang sedang mendaftar untuk mendapatkan layanan. bagi pasien yang menyampaikan keluhan diberikan kesempatan setelah pasien baru selesai.