Jasa adalah kegiatan yang dapat diidentifikasikan secara tersendiri, yang pada hakikatnya bersifat tak teraba (intangible), yang merupakan pemenuhan kebutuhan, dan tidak harus terikat pada penjualan produk atau jasa lain. Merupakan definisi jasa menurut?

Kato

Jasa adalah kegiatan yang dapat diidentifikasikan secara tersendiri, yang pada hakikatnya bersifat tak teraba (intangible), yang merupakan pemenuhan kebutuhan, dan tidak harus terikat pada penjualan produk atau jasa lain. Merupakan definisi jasa menurut?

  1. Djaslim Saladin
  2. Solomon
  3. Kotler
  4. William J. Stanton
  5. Zeithaml

Jawaban: D. William J. Stanton.

Dilansir dari Ensiklopedia, jasa adalah kegiatan yang dapat diidentifikasikan secara tersendiri, yang pada hakikatnya bersifat tak teraba (intangible), yang merupakan pemenuhan kebutuhan, dan tidak harus terikat pada penjualan produk atau jasa lain. merupakan definisi jasa menurut william j. stanton.

Bagikan:

Tags