Yang BUKAN merupakan dimensi kualitas jasa adalah?
- Reliabilitas
- Jaminan
- Daya tanggap
- Empati
- Kepemilikan
Jawaban: E. Kepemilikan.
Dilansir dari Ensiklopedia, yang bukan merupakan dimensi kualitas jasa adalah kepemilikan.
Yang BUKAN merupakan dimensi kualitas jasa adalah?
